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特別引取修理サービスのお知らせ
本日、レノボ・ジャパン株式会社は特別修理サービスの実施についてお知らせを更新しました。災害救助法適用地区のお客様を対象に、台風による大雨による被害も対象になりました。

災害救助法適用地区に対する特別引取修理サービスのお知らせ【2015/10/05】 より引用
特別引取修理サービスのお知らせ


災害救助法適用地区に対する特別引取修理サービスのお知らせ

                  更新日:2015年10月5日
                レノボ・ジャパン株式会社


この度の災害により被害を受けられました皆様に、心よりお見舞い申し上げますと共に一日も早い復旧を お祈り申し上げます。

レノボ・ジャパン株式会社では、被災されたお客様へレノボ製品の特別引取修理サービスを実施しております。

詳細は以下をご参照ください。


1. 対象製品
被災したLenovoブランドのタブレット、ノートブック、デスクトップ製品
(1) ThinkPad, ThinkCentre ThinkStation ThinkPad Tabletシリーズ
(2) IdeaPad / IdeaCentre IdeaPad Tabletシリーズ
(3) Lenovo /Lenovo Tablet シリーズ
(4) Lenovo Yoga シリーズ
(5) Erazerシリーズ
(6) パソコン本体添付ディスプレイ


2. 対象のお客様
災害救助法適用地区の対象製品をご使用のお客様

  2015年5月29日の口永良部島(新岳)噴火の 被害
  2015年台風第18号等による大雨による被害
  2015年台風第21号による被害


3. 特別引取修理サービスの内容
天災による故障は、従来保証書の有無に関わらず全て有料となっていますが、今回修理可能な状態の商品については、特別価格にて修理します。
(1) 部品代:実費 、作業料:無料
(2) 送料 :無料
(3) 修理キャンセル時の検査料+送料:無料

※災害救助法適用の発表内容によって、期間を変更する場合があります。
※補修用性能部品の保有期間が終了した機種については修理を承ることができない場合があります。予めご了承ください。
なお保有期間は、下記お問い合わせ先にてご確認ください。


4. お問い合わせ先窓口
レノボ・スマートセンター (特設窓口)
フリーコール : 0120−984−612
営業時間 : 月〜金(土日祝除く) 9:00〜18:00
(レノボ月次指定休業日および12月30日〜1月3日を除く)

なお、本掲載内容は2015年10月5日現在の情報です。
  その後、予告なしに変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。







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